Microsoft weigert gebruikte licenties, mag dat?

Via het bedrijf License Partners hebben wij een offerte aangevraagd voor tweedehands Microsoft licenties en deze ook gekocht.  Wij hebben begrepen dat dat mag en dat deze licenties ook legaal zijn.
We hebben te goeder trouw onze contactpersoon (de heer Remco Treur van Microsoft Nederland) in kennis gesteld van deze aanschaf. Hij geeft aan dat deze gebruikte licenties niet worden geaccepteerd omdat er geen autorisatienummer bekend is en dat hij het nu doorspeelt naar een ‘Compliancy Board’ van Microsoft.  Wat moeten we nu doen?  M te W.